12月以來(lái),突如其來(lái)的新冠疫情席卷西咸兩地,廣大人民群眾及眾多企業(yè)面臨著(zhù)前所未有的嚴峻挑戰。為堅決貫徹市國資委、市金控集團相關(guān)疫情防控工作指示精神,全力打好抗疫攻堅戰,咸陽(yáng)市企業(yè)典當公司高度重視、快速響應、立即行動(dòng),積極落實(shí)各項防控措施,切實(shí)推動(dòng)疫情期間公司各項工作的穩健運轉。
居家停業(yè)不停工。居家辦公后公司全員依舊保持業(yè)務(wù)一線(xiàn)本色,確保日常工作不斷檔。一是積極對全體客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行協(xié)調,盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)各項需要,同時(shí)全面落實(shí)客戶(hù)電話(huà)走訪(fǎng),充分了解客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及疫情防控的具體情況,對客戶(hù)繳費及本金償還能力進(jìn)行深度研判,并根據客戶(hù)實(shí)際情況出臺相應解決或幫扶方案;二是及時(shí)出臺《居家辦公工作細則》,嚴格樹(shù)立“居家不是放假”的工作意識,合理安排職工工作學(xué)習計劃;三是積極做好新業(yè)務(wù)客戶(hù)儲備,與意向客戶(hù)開(kāi)展深入交流,了解疫情期間客戶(hù)融資需求,為復工后業(yè)務(wù)工作快速開(kāi)展奠定基礎;四是組織全員參加省典當協(xié)會(huì )相關(guān)線(xiàn)上業(yè)務(wù)培訓,了解疫情期間業(yè)務(wù)開(kāi)展的具體策略的應對方法,明確了當前公司穩健發(fā)展的思路和措施,增強了戰勝疫情的信心。
扶持客戶(hù)穩發(fā)展。根據市委市政府全面停工停產(chǎn)的政策要求,我公司秉持“以人為本、嚴謹規范、互惠共贏(yíng)、服務(wù)社會(huì )”的企業(yè)宗旨,針對確實(shí)因疫情導致經(jīng)營(yíng)困難的客戶(hù)實(shí)行綜合費緩交的惠企政策,決定重點(diǎn)為餐飲類(lèi)、生產(chǎn)類(lèi)等共計9戶(hù)企業(yè)緩交綜合費一個(gè)月,良好穩定廣大客戶(hù)情緒;同時(shí),與12月-1月合同到期或即將到期的5戶(hù)客戶(hù)加緊方案協(xié)商,決定將贖續當手續延期至復工后集中辦理,因時(shí)制宜、因企施策,與全體客戶(hù)一道攜手并進(jìn)、共克時(shí)艱,盡最大努力幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。
堅守崗位不松懈。疫情期間公司根據防疫工作安排,安排公司值班留守人員,除及時(shí)解決公司緊急工作和應對客戶(hù)咨詢(xún)外,還對公司重點(diǎn)區域包括辦公大廳、會(huì )議室、走廊等進(jìn)行了全覆蓋、無(wú)死角的消毒消殺,確保清潔到位、不留遺漏,做到守土有責、守土盡責,用艱辛保障公司后臺正常運轉,用行動(dòng)筑牢疫情防控堅實(shí)屏障。
志愿服務(wù)當先鋒。居家辦公期間公司還鼓勵干部職工積極響應社區號召,主動(dòng)參與志愿者服務(wù),為基層防疫工作貢獻典當公司的力量。近日來(lái),公司部分員工以防控疫情為己任、以服務(wù)居民為善舉,積極投入到搬運物資、協(xié)助醫務(wù)、隔離篩查、維持秩序中去,幫助社區內疫情防控工作有序開(kāi)展,為典當公司樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
攜手抗疫、共克時(shí)艱。疫情就是命令,聞令而動(dòng)就是企業(yè)典當人的本色。哪里有需要,哪里就是我們堅守的戰斗堡壘,哪里就有我們干部職工沖鋒陷陣的身影。責任扛于肩,使命在召喚,讓我們攜起手來(lái),服從命令、顧全大局、勇于擔當,早日打贏(yíng)這場(chǎng)疫情防控攻堅戰!
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